4. 广告
定义:
禁止的广告:
未经许可,以任何形式为任何组织、产品、服务或个人进行的宣传。包括但不限于:
- 实体/线上组织:公会、工作室、代练团队、私服、引流群、公众号、网店等。
- 数字内容:推广APP、小程序、游戏、视频、文章等。
- 个人业务:代购、兼职招聘、扫码投票等。
特例允许:
- 群内官方互宣:与其他群组或服务器的正式合作互宣。
- 管理特批:指经管理层提前审核并明确同意的特定广告内容(如群内成员发起的公益项目)。特批仅对当次、特定内容有效,并非授予个人长期广告权。
处罚:
普通违规广告:
- 初次:警告并撤回消息。
- 第二次:禁言1小时。
- 第三次及以上:禁言1天或移出群聊。
违法/高风险广告(如外挂、色情、赌博、诈骗平台等):
- 零容忍,一经发现,立即永久移出群聊,并视情况上报平台。
6. 冲突
6.1. 骂战 (双方互骂)
定义:
指两名或多名成员在群内公开地、持续地进行互相辱骂、攻击或激烈争吵,对群内秩序和其他成员造成严重干扰的行为。
处理流程与处罚:
立即干预:管理员发现后,应首先在群内公开提醒:"请双方停止争吵,私下解决"。
不分缘由,同步处罚:若提醒后争吵继续,管理员无需判断谁对谁错,应立即对参与骂战的各方同时实施禁言10分钟的初步处罚,以强制冷却局势。
提供解决途径(可选):为有诚意解决问题的成员,管理员可创建一个临时讨论组,邀请双方进入进行沟通。管理员不参与调解,不评判对错,此举仅为将冲突移出公共群聊。
核心原则:管理的首要职责是维护公共空间的秩序,而非充当法官。压低冲突影响是唯一目标。